[ مهارات التواصل ] 6 قواعد مهمة تحدد فن التعامل مع الناس # اخر تحديث اليوم 2024-04-18

تم النشر اليوم 2024-04-18 | 6 قواعد مهمة تحدد فن التعامل مع الناس

أهم القواعد التي يقوم عليها فن التواصل مع الآخرين

كما ذكرنا من قبل فإن تكوين الصلات الاجتماعية بمختلف أشكالها بين البشر ليس بشيء عشوائي لا تحدده ضوابط أو قوانين لكن على العكس، فإن قيام الأشخاص بعمل دوائر اجتماعية قوية من حولهم يتطلب العديد من السلوكيات التي تمكنهم من أن يصبحوا مقبولين اجتماعياً وبالتالي قادرون على كسب ود وحب الآخرين، وهذا ما يمكن أن نطلق عليه فن التعامل مع الناس، ولأن كل فن من الفنون له قواعده الخاصة تعالوا بنا لنتعرف على أهم القواعد التي تحدد فن التعامل الناجح مع الأشخاص من حولنا وتكوين صلات اجتماعية جيدة ومفيدة.


ترك انطباع أولي جيد لدى الآخرين
القاعدة تقول أن الانطباع الأول يدوم ويصبح هو الانطباع الأخير، لذا فإن قيام الشخص بسلوكيات غير مقبولة اجتماعياً أو القيام بالتصرفات الخاطئة في حالة مقابلة البعض لأول مرة من أكثر الأشياء التي تجعل الفرد يفشل في تكوين محيط اجتماعي جيد له، لذا فإن الاهتمام بترك انطباع أولي جيد لدى الآخرين من أكثر القواعد التي تحدد فن التعامل معهم، هذا الانطباع الأولي من الممكن أن يتم إدارجه ضمن قائمة من السلوكيات المحببة مثل الصوت المنخفض وعدم التدخل في الشئون الخاصة للأخرين وتقديم الاحترام وتبادل الابتسامات فضلاً عن التعامل بسلوكيات تبدي الاحترام والتقدير للآخرين.
تقييم الذات بشكل جيد
الآخرين يروننا بعين أنفسنا، فإذا كان تقديرنا لأنفسنا قليل ونشعر بأننا لا نستحق أن نحصل على التقدير والاحترام من الآخرين أو أننا لا شيء ولا يوجد أي قيمة لنا فإن ذلك التفكير سوف ينعكس على سلوك الآخرين معنا وسوف نحظى لديهم بمكانة قليلة، لكن على العكس فإن تقديرنا لذواتنا حق تقدير هو ما يجعل الآخرين يقيموننا بشكل جيد ويتعاملون معنا بالشكل الذي نستحق، وليس معنى هذا أن نبالغ في تقدير ذواتنا أو نعطيها أكثر مما تستحق، لكن الموضوع يحتاج قدر من التوازن في أن ندرك أننا وكل البشر جديرين أن يتم التعامل معنا بجدية واحترام ويجب أن نتبادل مع الأخرين على اختلافهم وبساطتهم بنفس القواعد، ونذكر هنا كلمة لأمرسون يقول فيها (إن المرء يحظى بالنصيب الذي يهيء نفسه لأخذه).
مقالات مشابهة
تعرف على نقاط القوة والضعف في الشخصية فى 4 نقاطتعرف على نقاط القوة والضعف في الشخصية فى 4 نقاط
فن التعامل مع الآخرين.. 6 أمور تساعدنا على أسر ال...فن التعامل مع الآخرين.. 6 أمور تساعدنا على أسر ال...
7 من أهم شروط مهارات الإتصال الناجح7 من أهم شروط مهارات الإتصال الناجح
4 نقاط تعرف على أهمية التواصل مع الآخرين4 نقاط تعرف على أهمية التواصل مع الآخرين
الابتعاد عن طرق الانطباعات السيئة بطريقة عفوية
التعامل مع الأشخاص المحيطين بنا هو الأداة التي نحصل بها على التقييم الاجتماعي لنا، فمع أهمية تقييم الذات إلا نظرة المحيطين لنا على طريقة طريقة تفكيرنا والانطباع الذي يقومون بتكوينه من تعاملهم معنا من أهم الأسس التي تجعلنا مقبولين اجتماعياً، لذا فترك الانطباعات الأولية لدى الأشخاص من حولنا يعتبر من أهم أسس فن التعامل معهم.


عدم انتقاد الآخرين بصورة فجة
كما قلنا من قبل فإن المبالغة في تقدير الذات من أكثر الأمور التي تكسر العلاقات الاجتماعية ومن صور المبالغة في تقدير الذات القيام بانتقاد الآخرين بشكل مطلق وفي حال طلب منك رأيك وفي حال لم يطلب، والأشخاص الذين ينتقدون الآخرين بصورة مستمرة ومطلقة من الصعب أن ينجحوا في تكوين صداقات وعلاقات اجتماعية قوية، فمن يريد أن يكون صديقاً لشخص ينتقده معظم الوقت.
الاهتمام بلغة الجسد
كما أن الكلمات هي اللغة التي نستخدمها لكي نعبر عن آرائنا فإن لغة الجسد تعتبر من أدوات التعبير عن الذات، وذلك لأن لغة الجسد تعطي انطباعاً مهماً حول ذاتك، فهي تدل على ثقتك بنفسك من عدمها، من الممكن أن تكون دليلاً على ضعف موقفك أو قوته.
ولغة الذات أيضاً تعبر عن مدى قربنا من الآخرين، فمثلاً المسافة التي تفصل بينك وبين شخص تقابله لأول مرة ليست كالمسافة بينك وبين صديقك الحميم، لذا فأخذ هذه الاعتبارات موضع الجدية من أهم الأمور التي تحدد أسس التعامل مع الآخرين وقواعدها.
تحويل الأعداء إلى أصدقاء
نعم هذه ليست مزحة، فمن خلال العديد من المواقف التي تؤدي إلى حدوث الخلافات قد يعمل تصرفك تجاه الأشخاص المختلف معهم إلى جعلهم أعدائك، قد يحدث هذا من خلال صوتك المرتفع أو تشبثك برأيك أو من خلال مهاجمتهم بشكل مستمر، لكن قد يكون الأمر أبسط من ذلك في حالة محاولتك أن تتفهم الآخرين وتحاول أن تبدي اختلافك بإسلوب راقي فإن هذا الأمر كفيل بأن يحول أعدائك إلى أصدقاء.

فن التعامل مع الناس

هل سمعت من قبل عن فن التعامل مع الناس؟ ربما يحيط بك الاستغراب حين تسمع أن التعامل مع الأشخاص المحيطين بنا أو التواصل معهم يحتاج إلى فن ومهارات خاصة، لكن هذه هي الحقيقة الفعلية، فلا يمكنك أن تتعامل مع الناس أو أن تتواصل معهم وتكتسب ثقتهم وتقوم بتكوين شبكة اجتماعية قوية ومحببة من حولك دون أن يكون لديك المهارات الأساسية لفن التواصل الاجتماعي.
والتواصل الاجتماعي من الممكن أن نطلق عليه أنه طريقة يتبعها البشر لتكوين الدوائر الاجتماعية المحيطة بهم وهذا التواصل لا يتم من الفراغ لكنه يقوم على مجموعة من الأسس والقواعد التي تتفهم في البداية ما هي التفاعلات التي تقوم بين البشر وكيف تسير الأمور وتتحرك بين مجموعات الأشخاص المختلفة.
ومن الخطأ أن نعتقد أن مفهوم التواصل الاجتماعي مفهوم حديث أو دخيل على عصرنا الحالي، لكن التواصل الاجتماعي والارتباط بالآخرين بصلات مختلفة فطرة طبيعية في الإنسان منذ بداية خلقه، فالشائع أن الإنسان كائن اجتماعي بطبعه فهو لا يحب العزلة أو الانفصال لكنه يحب دائماً أن يكون محاطاً بالأشخاص الذين يربطهم معه صفات مشتركة ليشعر بالأمان والقوة.
والتواصل الاجتماعي بحد ذاته يقوم على أسس متعددة منها محاولة تفهم الآخر، وحسن الاستماع، والابتعاد عن النقاط التي يقع سوء الفهم من خلالها فضلاً عن أسس الإقناع والتأثير الإيجابي على الآخرين.
وفي عصرنا الحالي لم يعد التواصل الاجتماعي والتعامل مع الناس مرتبطاً فقط بصلات الدم أو المجاورة أو العلاقات في العمل، بل صار على شكل أشمل وأوسع حيث صار بإمكان البشر إقامة علاقات تواصل اجتماعية كبيرة حول جميع أنحاء العالم وذلك من خلال المواقع الالكترونية وكل وسائل التكنولوجيا الحديثة.

مقالات مشابهة

تعرف على نقاط القوة والضعف في الشخصية فى 4 نقاطتعرف على نقاط القوة والضعف في الشخصية فى 4 نقاط
فن التعامل مع الآخرين.. 6 أمور تساعدنا على أسر ال...فن التعامل مع الآخرين.. 6 أمور تساعدنا على أسر ال...
7 من أهم شروط مهارات الإتصال الناجح7 من أهم شروط مهارات الإتصال الناجح
4 نقاط تعرف على أهمية التواصل مع الآخرين4 نقاط تعرف على أهمية التواصل مع الآخرين