أخبار عاجلة

تحليل السبب الجذري ما هو السبب الجذري

ما هو السبب الجذري

هو عبارة عن السبب أو الاسباب الرئيسية التي كانت سببا في حدوث مشكلة أو مجموعة مشاكل ( تشغيلية أو نظامية ) .

تحليل السبب الجذري هو وسيلة مستخدمة كجزء من منهجيات ستة سيغما موقع آي ستة سيغما تحليل السبب الجذري تاريخ الولوج 23 .

شجرة الاخطاء/ المشكلات وشجرة اتخاذ القرار

هناك عدة اليات وادوات للوصول لتحليل جيد في تحديد وتحليل السبب الحذري منها شجرة الاخطاء و طريقة عظمة السمكة fish bone

السبب الجذري والاجراء التصحيحي

يعتبر تحديد وتحليل السبب الجذري اولى خطوات الاجراء التصحيحي وقد يشتمل الاجراء التصحيحي الواحد على أكثرمن سبب جذري
كما انالسبب الجذري الواحد قد يتسبب في عمل اكثر من اجراء تصحيحي
والاجراء التصحيحي يعتبر بدوره خطوة مهمة في التحسين المستمر للانظمة

تحليل السبب الجذري إنج Root Cause Analysis هي عملية البحث والتحليل للسبب الجذري الذي هو الظرف (أو مجموعة مترابطة من الظروف) الذي يسمح أو يتسبب في حدوث خلل ما في العملية وعندما يتم تصحيح هذا الظرف يتم منع بشكل دائم تكرار الخلل في المنتج أو الخدمة التي تم إنتاجها بواسطة العملية. وهو إحدى أدوات تحليل العمليات . من الأدوات الإدارية التي تستعمل في هذا التحليل هي الخمسة لماذا .

اترك تعليقاً

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني.